Περιεχόμενο
Οι διοικητικοί βοηθοί πρέπει να είναι ιδιαίτερα οργανωμένοι και ανεξάρτητοι. Πρέπει να δώσουν προσοχή στις λεπτομέρειες, να έχουν ισχυρές δεξιότητες επικοινωνίας και να κατανοήσουν την εταιρεία ή το άτομο για το οποίο εργάζονται. Ένας οργανισμός επιδιώκει να προσλάβει διοικητική υποστήριξη που σχετίζεται με την αποστολή του.
Ευθυγράμμιση στόχου
Οι στόχοι ενός διοικητικού βοηθού πρέπει να ευθυγραμμιστούν με τους στόχους της εταιρείας και της ανώτερης ηγεσίας. Κοινοί διοικητικοί στόχοι είναι η βελτίωση των διαπροσωπικών δεξιοτήτων, η εκμάθηση ενός νέου προγράμματος δεδομένων, η έρευνα εξοπλισμού γραφείου κορυφαίας ποιότητας και ο εκσυγχρονισμός μιας υπερβολικά γραφειοκρατικής διαδικασίας. Οι στόχοι πρέπει να καθοδηγούνται από το έργο που έχει ήδη γίνει ή από προκλήσεις που αντιμετωπίζει το γραφείο. Οι άνθρωποι τα ορίζουν για να βελτιώσουν την απόδοσή τους και την απόδοσή τους ή τις λειτουργίες της εταιρείας.
Θέτοντας στόχους
Ένας βοηθός διαχείρισης πρέπει να επιτυγχάνει έναν αριθμό μετρήσιμων στόχων κάθε εβδομάδα, μήνα και έτος. Επιλέξτε τα προσεκτικά και με την πρόθεση του επιτεύγματος. Πρέπει να είναι συγκεκριμένες, μετρήσιμες, εφικτές, ρεαλιστικές και έγκαιρες. Για παράδειγμα, ένας στόχος θα ήταν να ενημερώνονται όλα τα αρχεία μισθοδοσίας στο τέλος κάθε εβδομάδας. Εάν αυτό δεν είναι δυνατό, προσαρμόστε το.
Απαιτούνται δεξιότητες
Οι στόχοι και οι στόχοι ενός βοηθού διαχείρισης πρέπει να συσχετίζονται με τις δεξιότητές σας. Θα πρέπει να έχει ισχυρές διαπροσωπικές δεξιότητες, να μπορεί να γράφει, να έχει ισχυρή γνώση της γραμματικής και να χρησιμοποιεί μια ποικιλία λογισμικού με αυτοπεποίθηση. Ο εργοδότης μπορεί επίσης να θέλει έναν βοηθό διαχείρισης να επιβλέπει μικρά έργα, επιχειρηματικές εκδηλώσεις και άλλους υπαλλήλους. Μπορεί επίσης να είναι απαραίτητο να διατηρηθούν βαθύτερες σχέσεις με προμηθευτές και πελάτες.
Εξειδικευμένες δεξιότητες
Ένας διοικητικός βοηθός θα πρέπει να εξετάσει την αναζήτηση εξειδικευμένων γνώσεων ως μέρος των στόχων και των στόχων του. Για νομική θέση, για παράδειγμα, μπορεί να εξετάσει το ενδεχόμενο να αναζητήσει εξειδικεύσεις για νομικό βοηθό. Ο βοηθός θα μπορούσε να γνωρίζει τις διαδικασίες ιατρικής ασφάλισης και τις διαδικασίες συλλογής για να εργαστεί σε ιατρική θέση. Στις Ηνωμένες Πολιτείες, ένας διοικητικός βοηθός σε ένα χρηματοπιστωτικό ίδρυμα μπορεί να αποκτήσει πιστοποίηση από τη Ρυθμιστική Αρχή της Χρηματοοικονομικής Βιομηχανίας, επιτρέποντάς του να συνεργαστεί με πολύ ασφαλή αποθέματα, ομόλογα και συναλλαγές.