Περιεχόμενο
Η εποικοδομητική κριτική στο χώρο εργασίας μπορεί να δώσει στους εργαζόμενους μια νέα οπτική γωνία για τις λειτουργίες τους και να τις δημιουργήσει για επιτυχία. Αλλά όταν το αφεντικό σας αποφασίσει να επισημάνει τις ελλείψεις σας με έναν κρίσιμο τρόπο, χωρίς το εποικοδομητικό πνεύμα, μπορεί να σας αφήσει σε ένα επαγγελματικό αδιέξοδο. Μην αφήνετε την αρνητική αντίληψη του αφεντικού σας σχετικά με την επαγγελματική του δεοντολογία να καθίσει και να συνομιλεί. Απαντήστε προσωπικά ή μέσω μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, εξηγώντας την πλευρά σας ή ζητώντας συγγνώμη και διατηρήστε πάντα έναν σεβασμό.
Οδηγίες
-
Βυθιστείτε για να αποφύγετε να προκαλέσετε αυτή την συγκίνηση στην απάντησή σας. Προσδιορίστε εάν η κριτική βασίστηκε σε γεγονότα ή είναι αποτέλεσμα παρεξήγησης.
-
Αποφασίστε, με βάση τη σοβαρότητα της κριτικής, αν θα ήταν ωφέλιμο να εξηγήσετε προσωπικά ή μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου την πλευρά της ιστορίας σας. Προγραμματίστε μια συνάντηση με τον προϊστάμενό σας εάν δικαιολογηθεί μια εξήγηση εξαιτίας της κατάχρησης επαγγελματικών καθηκόντων. Προσφέρετε μια απολογία πρόσωπο με πρόσωπο. Βεβαιωθείτε στον προϊστάμενό σας ότι το λάθος δεν θα επαναληφθεί. Αναπτύξτε μια λύση που να διορθώνει το τρέχον πρόβλημα ή πιθανά μελλοντικά προβλήματα.
-
Διορθώστε αμέσως όλες τις παρεξηγήσεις, για παράδειγμα, εάν ο προϊστάμενός σας σάς έστειλε ένα μήνυμα που δηλώνει ότι ένα συγκεκριμένο έργο δεν ήταν εντός των προτύπων σας, αλλά στην πραγματικότητα δεν έχετε καμία σχέση με αυτό. Απαντήστε στο email και αναγράψτε τα πρόσφατα έργα της ευθύνης σας και ότι δεν είστε συνδεδεμένοι με το συγκεκριμένο έργο. Μη δηλώνετε στην απάντησή σας ότι ο εργοδότης σας "έκανε λάθος", αναφέροντάς σας ως συγγραφέα του σχεδίου. Είναι σημαντικό να δημιουργήσετε μια ανίχνευση μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που θα περιλαμβάνει αυτήν την ενημέρωση, για να αποτρέψετε τυχόν μελλοντική ευθύνη να αποδοθεί εσφαλμένα σε εσάς.
-
Απαντήστε στο ηλεκτρονικό ταχυδρομείο του αφεντικού σας ηλεκτρονικά εάν η κριτική της απόδοσής σας στην εργασία ή στα ολοκληρωμένα έργα είναι ασαφής. Αποφύγετε έναν αμυντικό τόνο στην απάντησή σας. Συνεχίστε επαγγελματικά, ευχαριστώντας τον για την επέκταση του χεριού του.Πείτε του ότι προσπαθείτε να είστε υποδειγματικός υπάλληλος και θα θέλατε να λάβετε μια πρόσκληση σε μια συνάντηση το συντομότερο δυνατόν, προκειμένου να συζητήσετε πιθανές λύσεις στην κριτική σας. Συνεχίστε προσωπικά την επόμενη ημέρα, εάν η απάντησή σας δεν απαντηθεί. Συγκεντρώστε στοιχεία που υποστηρίζουν την απόδοσή σας, όπως θετικές κριτικές και ευχαριστήρια μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
Πώς
- Ο καθένας λαμβάνει κριτική σε κάποιο σημείο της ζωής του. Αποφύγετε να βασανίζεστε τον εαυτό σας ή να σκέφτεστε ατέλειωτα γι 'αυτούς. Κοιτάξτε την δικαιολογημένη κριτική ως έναν τρόπο να βελτιώσετε τον εαυτό σας και να μάθετε να αφήσετε όσους δεν έχουν καμία βάση.
Ανακοίνωση
- Το να απευθύνεσαι στον προϊστάμενό σου όταν είσαι σαφώς αναστατωμένος μπορεί να θέσει την εργασία σου σε κίνδυνο, ειδικά αν καταλήξεις να κάνεις ακατάλληλες δηλώσεις στη ζέστη της στιγμής. Πάντα να αντιμετωπίζετε το αφεντικό σας σε μια εποχή που και οι δύο είναι ήρεμοι.
- Μην συμπεριλάβετε τους συναδέλφους σας. Οτιδήποτε μοιράζεται με άλλους ανθρώπους σχετικά με το τι σκέφτεστε για το μήνυμα μπορεί να μην γνωστοποιηθεί καλά στους συναδέλφους σας και τελικά θα επιστρέψει στο αφεντικό. Μπορεί να μην εκτιμά το γεγονός ότι το ιδιωτικό του μήνυμα είναι δημόσιο.