Περιεχόμενο
Οι δομές βοηθούν τους ανθρώπους να κατανοήσουν πώς αναπτύσσεται μια επιχείρηση και πώς πρέπει να λειτουργήσει. Οι δομές αναφοράς μιας επιχείρησης επηρεάζονται από τις διαφορές μεταξύ δομής μήτρας και διαχωριστικής δομής. Οι δομές μήτρας είναι οργανωμένες σε προϊόντα και λειτουργίες, ενώ οι δομές διαίρεσης επικεντρώνονται σε προϊόντα, αγορές και γεωγραφικές τοποθεσίες. Η δομή ενός οργανισμού επηρεάζει τον τρόπο με τον οποίο διεξάγονται οι πληροφορίες, οι πόροι και οι λειτουργίες. Η γνώση των διαφορών μεταξύ αυτών των δύο τύπων βοηθά ένα άτομο να καταλάβει πώς διευθύνονται οι προσπάθειες των εργαζομένων μέσα σε έναν οργανισμό.
Δομή μήτρας
Η δομή μήτρας συγκεντρώνει τους υπαλλήλους σε πεδία λειτουργιών και προϊόντων. Συνήθως επικεντρώνεται σε μεμονωμένα προϊόντα, σειρές προϊόντων ή λειτουργίες. Για παράδειγμα, το Προϊόν Γ και το Προϊόν Δ αντιπροσωπεύουν δύο χωριστές δομές με διαφορετικές αλυσίδες εντολών: το καθένα περιλαμβάνει υποστήριξη πωλήσεων, υποστήριξη IT, υποστήριξη πελατών και επιχειρησιακή υποστήριξη. Η δομή μήτρας είναι πολύπλοκη, αλλά επιτρέπει μια συγκεντρωμένη προσέγγιση και στα προϊόντα και στις λειτουργίες.
Διάρθρωση διάρθρωσης
Η τμηματική δομή χωρίζεται από τμήματα που είναι σχεδόν ανεξάρτητα από τις σειρές προϊόντων, τις αγορές ή τις γεωγραφικές τοποθεσίες. Όσο μεγαλύτερη είναι η οργάνωση, τόσο πιο πιθανό είναι να υπάρχει μια διαιρεμένη δομή, η οποία είναι πιο απλή στη διαχείριση και παρέχει σαφέστερες γραμμές ελέγχου. Μια εταιρεία μπορεί να διαθέτει χωριστά τμήματα για κάθε προϊόν, για κάθε τομέα της αγοράς στην οποία πωλεί η εταιρεία ή για κάθε γεωγραφική θέση στην οποία λειτουργεί η εταιρεία.
Έλεγχος χρήσης
Η διαιρετική δομή επιτρέπει τον μεγαλύτερο έλεγχο, καθώς κάθε εργαζόμενος αναφέρει μόνο τη δομή στην οποία βρίσκεται. Ένα παράδειγμα μπορεί να είναι ένα τμήμα ανθρωπίνων πόρων που εργάζεται στην Κίνα και αναφέρει στο γραφείο της χώρας. Σε μια δομή μήτρας, ένας υπάλληλος μπορεί να αναφέρει σε δύο διαφορετικές αρχές, η οποία επιτρέπει περισσότερη χρήση, αλλά μια πιο σύνθετη λειτουργία - για παράδειγμα, ένας υπάλληλος πωλήσεων μπορεί να αναφέρει στον διαχειριστή του προϊόντος Α και στον διαχειριστή πωλήσεων.
Δομή και μέγεθος της οργάνωσης
Η χρησιμοποιούμενη δομή εξαρτάται πάντα από το μέγεθος του οργανισμού. Οι πολυεθνικές εταιρείες είναι πιθανό να έχουν τοπικό έλεγχο, η οποία επιτυγχάνεται καλύτερα με μια διαχωριστική προσέγγιση. ήδη μια εταιρεία που βρίσκεται σε μια ενιαία περιοχή μπορεί να λειτουργήσει με μια δομή μήτρας. Όσο μεγαλύτερες είναι οι γραμμές επικοινωνίας και η θέση ελέγχου, τόσο μικρότερη είναι η πιθανότητα χρήσης της δομής μήτρας.