Περιεχόμενο
- Χρησιμοποιήστε λεκτική υπεράσπιση
- Καθορίστε μια εστίαση
- Εισαγάγετε το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
- Ζητήστε διευκρινίσεις
- Τονίστε τα καλά σημεία
- Μιλήστε με τον κουτσομπολιά
- Μιλώντας για την καθυστέρηση
- Αφήστε μια ένδειξη
- Μιλήστε
- Να είστε προληπτικοί
Όταν εργάζεστε με τους ίδιους ανθρώπους για 40 ώρες την εβδομάδα, καταλήγετε στην οικοδόμηση σχέσεων με τους συναδέλφους εργασίας και τα αφεντικά σας με τον ίδιο τρόπο που κάνετε με την οικογένεια και τους φίλους σας. Αυτοί οι άνθρωποι μπορούν να κάνουν τη δουλειά ρουτίνας πολύ δύσκολη όταν κάτι πάει στραβά. Όταν είναι δυνατόν, μιλήστε με τον επόπτη εάν κάποιος σας ενοχλεί σε σημείο που είναι αφόρητη. Αλλά αν το αφεντικό σας είναι αυτό το άτομο, ξέρετε ποια μάχη αξίζει να αντιμετωπίσετε.
Χρησιμοποιήστε λεκτική υπεράσπιση
Ένας τρόπος για να κάνετε τον συνάδελφό σας πιο ήσυχο είναι να κάνετε μια δική του ερώτηση μια ερώτηση, που σας δείχνει ότι τον ακούτε, αλλά δεν κάνει την απογοήτευσή του χειρότερη. Για παράδειγμα, εάν ο συνάδελφός σας λέει: "Είπα ότι θα έχω λογαριασμό στο λογαριασμό της εταιρείας, γιατί γιατί το κρατήσατε;", Απάντηση: "Μου είπατε ότι θα κρατήσετε το λογαριασμό;" Έτσι, το άτομο θα παράσχει περισσότερες λεπτομέρειες, και μπορείτε να σκεφτείτε περισσότερο για το θέμα και να δώσετε μια πιο έγκυρη απάντηση, αφού μετριάσετε την αρχική χρέωση.
Καθορίστε μια εστίαση
Αν σε κάποιο σημείο παρατηρήσετε ότι κάποιος συνάδελφος στέκεται μόνιμα από το γραφείο σας για να μιλήσει, λέτε αμέσως: "Πρέπει να επικεντρωθώ σε αυτό το έργο για τα επόμενα 15 λεπτά, αλλιώς θα μιλήσω". Αν επιστρέψει ούτως ή άλλως και αν θέλετε να είστε πιο ενεργητικός, πείτε του ότι αν θέλει να είναι γύρω, θα πρέπει να σας βοηθήσει με το έργο που έχει. Είτε θα βοηθήσει με το τρέχον έργο σας είτε θα πάει μακριά για το καλό.
Εισαγάγετε το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
Οι συνάδελφοι τείνουν να συμπεριφέρονται στην εργασία ακριβώς όπως συμπεριφέρονται στο σπίτι. Αν έχουν μια συνήθεια να σας δυσφημίσουν ή να θυμώνουν, συζητήστε τη στάση. Μείνετε όσο το δυνατόν πιο ήρεμοι αν η συμπεριφορά επιμένει. Για παράδειγμα, καλέστε το άτομο σε μια γωνιά και πείτε: "Τι θα λέγατε όταν μου στέλνετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου όταν θέλετε να συζητήσετε κάτι σε ιδιωτικό;" Έτσι μπορώ να καταλάβω με μεγαλύτερη σαφήνεια τι εννοείτε.
Εάν ξεκινήσει να χρησιμοποιεί το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο, θα έχετε απόδειξη της ακατάλληλης συμπεριφοράς του για να πάρετε σε έναν επόπτη και δεν θα χρειαστεί να ακούσετε συγνώμη όταν αντιμετωπίζετε ένα πρόβλημα ή ένα έργο.
Ζητήστε διευκρινίσεις
Αν εργάζεστε σε μια περιοχή που υπόκειται σε κριτική, όπως γραφιστική ή επεξεργασία, τότε πρέπει να ξέρετε πότε να πάρετε έναν αγώνα. Οι συντάκτες και οι επικεφαλής συντάκτες επικρίνουν τη βελτίωση της ποιότητας της εργασίας, αλλά όταν τα σχόλια υπερβαίνουν τα όρια, φτάνετε στον συντάκτη και σηματοδοτούν το πρόβλημα: «Εκτιμώ τις προτάσεις σας, αλλά αισθάνομαι συγκλονισμένοι». Συζητήστε με τον συντάκτη για αυτό που του αρέσει σχετικά με το θέμα και προσπαθήστε να επιλύσετε κάποια σημεία μαζί του.
Τονίστε τα καλά σημεία
Μιλήστε με έναν συνάδελφο ήρεμα. Για παράδειγμα, ας πούμε: "Αισθάνομαι πιο κίνητρα σκέψης θετικά. Ανυπομονώ πραγματικά για το γραφείο πάρτι την Παρασκευή." Δώστε την προσοχή του σε κάτι θετικό και δείτε εάν υποστηρίζει κάτι καλύτερο από τον κακό καιρό εκεί έξω.
Μιλήστε με τον κουτσομπολιά
Τα περισσότερα περιβάλλοντα εργασίας έχουν ένα κουτσομπολιό, που ανακαλύπτει κάτι για κάποιον και το απλώνει σε όλους με τις ελάχιστες λεπτομέρειες. Το βαρετό μέρος είναι όταν είστε ο στόχος αυτού του κουτσομπολιού.
Ο καλύτερος τρόπος για να αντιμετωπίσετε ένα κουτσομπολιό είναι να αναζητήσετε απευθείας την πηγή. "Ακούω ότι μιλάτε πίσω από την πλάτη μου για το γιατί έφυγα την Πέμπτη, οπότε ήθελα να μάθω γιατί σας ενδιαφέρει." Αν το κουτσομπολιό σας εξακολουθεί να σας ενοχλεί, τερματίστε τη συζήτηση λέγοντας: "Παρακαλώ μιλήστε μου αν έχετε περαιτέρω ερωτήσεις."
Μιλώντας για την καθυστέρηση
Αν φτάσετε στην καθορισμένη ώρα, τίποτα δεν είναι πιο ενοχλητικό από κάποιον που καθυστερεί πάντα. Την επόμενη φορά που ο συνάδελφός σας καθυστερεί για δουλειά ή συνάντηση, καλέστε τον σε μια γωνιά και πείτε: "Παρατήρησα ότι αργάσατε αργά." Τι συμβαίνει; για να σας βοηθήσω; ". Το γεγονός και μόνο ότι έχετε παρατηρήσει την καθυστέρηση είναι πιθανό να τον κάνει να σέβεται το πρόγραμμα πιο προσεκτικά.
Αφήστε μια ένδειξη
Για την επιχείρηση των πωλήσεων ή των δημοσιεύσεων, οι υπολογιστές που χρησιμοποιούνται σε εταιρείες γενικά έχουν μια ρήτρα να μην περιηγούνται στο διαδίκτυο ενώ εργάζονται. Ωστόσο, πολλοί υπάλληλοι έχουν πρόσβαση σε κοινωνικά δίκτυα ή έχουν αποστείλει μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κατά τις ώρες λειτουργίας.
Ο καλύτερος τρόπος αντιμετώπισης αυτών των εθισμών από πλευράς των συναδέλφων σας είναι να προσελκύσετε την προσοχή όταν τον πιάσετε χάνετε χρόνο. Σημειώστε ένα άρθρο που έχετε διαβάσει σχετικά με τους διαχειριστές δικτύου, οι οποίοι παρακολουθούν την κυκλοφορία πληροφοριών των υπολογιστών των υπαλλήλων τους. Επίσης, λέτε κάτι σαν: "Αναρωτιόμουν αν θα πρέπει να έχω πρόσβαση στο ηλεκτρονικό ταχυδρομείο λόγω της εσωτερικής πολιτικής της εταιρείας."
Μιλήστε
Προσπαθήστε να εξοικειωθείτε με την πολιτική παρενόχλησης του εργοδότη σας και να μιλήσετε με έναν επόπτη ή την ανοικτή τηλεφωνική γραμμή της εταιρείας όταν αισθάνεστε σαν μια τέτοια κατάσταση. Ανήθικα, ρατσιστικά ή σεξιστικά σχόλια που είναι χυδαία ή διακριτικά καθ 'οιονδήποτε τρόπο πρέπει να αναφέρονται στη διεύθυνση. Οι περισσότερες εταιρείες έχουν μια ανοικτή τηλεφωνική γραμμή για τους υπαλλήλους να καλούν και να αναφέρουν εσωτερικά προβλήματα, αλλά αν δεν υπάρχει αυτή η επιλογή, πηγαίνετε κατευθείαν στον επόπτη και αναφέρετε το περιστατικό το συντομότερο δυνατόν.
Να είστε προληπτικοί
Μετά την λήξη της περιόδου τερματισμού της μίσθωσης, ένας νέος υπάλληλος ή ένας προσωρινός υπάλληλος εισέρχεται και ξεκινά τη δική του ρουτίνα εργασίας. Εάν η εταιρεία δεν παρέχει εκπαίδευση, μια τέτοια κατάσταση μπορεί να αποκτήσει τεράστιες διαστάσεις και να σας αφήσει συγκλονισμένους. Δεν πρέπει ποτέ να κάνετε το έργο ενός άλλου προσώπου, γι 'αυτό τη διδάξτε να κάνει τέτοια δουλειά μόνη της. Πάρτε την για να συναντήσετε το γραφείο και τους ανθρώπους που εργάζονται σε αυτό και να της εξηγήσει πώς λειτουργούν τα πράγματα. Φροντίστε όσο το δυνατόν πιο φιλικά και αφήστε χώρο για να μπορέσει να αναφέρει ένα πρόβλημα πριν συμβεί.