Περιεχόμενο
Το Paypal σάς επιτρέπει να αγοράζετε και να πωλείτε προϊόντα και υπηρεσίες online μέσω συνδέσεων με την πιστωτική σας κάρτα ή τον τραπεζικό σας λογαριασμό. Μερικές φορές, το Paypal ενδέχεται να υποπτεύεται τη δόλια δραστηριότητα στο λογαριασμό σας ή να το αποκλείει για λόγους ασφαλείας, επειδή θέλετε να μάθετε ποιος έχει πρόσβαση στον λογαριασμό σας. Η εταιρεία ειδοποιεί μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ότι ο λογαριασμός σας έχει αποκλειστεί. Ο λογαριασμός Paypal μπορεί να ξεκλειδωθεί επικοινωνώντας με την εταιρεία και παρέχοντας τις προσωπικές πληροφορίες που θα απαιτηθούν για την επαναφορά του λογαριασμού σας.
Οδηγίες
-
Συνδεθείτε στο λογαριασμό σας Paypal.
-
Παρακαλούμε καλέστε την υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών (βλ. Πόρους).
-
Κάντε κλικ στο "Επικοινωνήστε μαζί μας", στη συνέχεια κάντε κλικ στο "Επικοινωνήστε μαζί μας". Μετακινηθείτε προς τα κάτω για να εμφανιστεί ο αριθμός.
-
Καλέστε το κεντρικό γραφείο του Paypal και εισαγάγετε τον κωδικό PIN στο πληκτρολόγιό σας. Πρόκειται για έναν εξαψήφιο κωδικό χρήσης που θα χρειαστείτε για την εξυπηρέτηση πελατών.
-
Ακολουθήστε όλες τις οδηγίες του αυτοματοποιημένου συστήματος Paypal στο τηλέφωνό σας. Μιλήστε σαφώς όταν η αυτόματη φωνή θέτει ερωτήσεις. Ρωτάνε γιατί τηλεφωνείτε στο Paypal και πρέπει να απαντήσετε σε κάθε ερώτηση, ώστε να μπορείτε να μιλήσετε με τον πράκτορα εξυπηρέτησης πελατών.
-
Απαντήστε σε όλες τις ερωτήσεις που ζητάει ο συνοδός. Θα ρωτήσει σχετικά με τη δραστηριότητα του λογαριασμού, όπως την τελευταία φορά που κάνατε απόσυρση ή προσωπικές πληροφορίες, όπως το RG ή την τρέχουσα διεύθυνσή σας.
-
Περιμένετε τον πράκτορα να ξεκλειδώσει τον λογαριασμό σας στο Paypal. Συνδεθείτε ξανά στο λογαριασμό σας για να βεβαιωθείτε ότι έχετε πλήρη πρόσβαση.