Περιεχόμενο
Εάν ξεχάσατε τον κωδικό ασφαλείας του τηλεφώνου σας και τον εισαγάγατε τέσσερις φορές, το τηλέφωνο θα εμφανίσει ένα μήνυμα σφάλματος που θα σας ζητά να επικοινωνήσετε με τον χειριστή σας. Μπορεί να προσφέρει έναν κωδικό που ονομάζεται PUK για να παρακάμψει τον παλιό του κωδικό. Ωστόσο, εάν αγνοήσετε την προειδοποίηση και εισαγάγετε δέκα ακόμη φορές, το τηλέφωνο θα εμφανίσει το μήνυμα "SIM αποκλεισμένη". Ως μέτρο ασφαλείας, το τσιπ θα αποκλειστεί μόνιμα και δεν θα είναι πλέον δυνατή η χρήση της συσκευής έως ότου επιλυθεί το πρόβλημα.
Βήμα 1
Μεταβείτε στο πλησιέστερο κατάστημα της εταιρείας σας και πείτε ότι θέλετε να αγοράσετε άλλη κάρτα SIM. Εάν δεν υπάρχει, επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών. Μπορούν να παραγγείλουν ένα νέο chip και να το στείλουν στο σπίτι τους. Εάν επιλέξετε αυτήν τη μέθοδο, θα πρέπει να περιμένετε να τη λάβετε πριν προχωρήσετε στο επόμενο βήμα.
Βήμα 2
Επικοινωνήστε με την υπηρεσία τηλεφωνητή του χειριστή σας και ενημερώστε τους ότι θέλετε να ενεργοποιήσετε τη νέα κάρτα. Ο αριθμός της κάρτας βρίσκεται στο πίσω μέρος, διαβάστε τον στον συνοδό. Θα ενημερώσουν τον νέο αριθμό μάρκας στο σύστημα χρέωσης.
Βήμα 3
Αφαιρέστε την μπλοκαρισμένη κάρτα και τοποθετήστε τη νέα. Αυτό θα σας επιτρέψει να αποκτήσετε πρόσβαση σε όλες τις ρυθμίσεις και να χρησιμοποιήσετε τον παλιό σας αριθμό για να συνδεθείτε με άλλους.