Περιεχόμενο
- Ψυχογραφικά δεδομένα έναντι δημογραφικών δεδομένων
- ΤΙΜΕΣ
- Ψυχογραφικές προσωπικότητες
- Ψυχογραφικό μάρκετινγκ
Γνωρίστε τον καταναλωτή σας. Αυτή είναι η θεμελιώδης αρχή πίσω από τα ψυχογραφικά δεδομένα στην επιχείρηση. Η ψυχογραφική ανάλυση σάς επιτρέπει να δημιουργήσετε μια πιο λεπτομερή εικόνα των καταναλωτών σας. Η μέθοδος VALS (από την αγγλική γλώσσα, "Αξίες, στάσεις και τρόποι ζωής": Αξίες, στάσεις και τρόποι ζωής) σάς επιτρέπει να βελτιώσετε τις στρατηγικές μάρκετινγκ, προσαρμόζοντάς τις στον τρόπο ζωής και τις προτιμήσεις των πελατών σας. Μπορούν να εμφανιστούν καθορισμένα προφίλ ψυχογραφικών προσωπικοτήτων, επιτρέποντάς σας να προσαρμόσετε τις πωλήσεις σας. Η εταιρεία σας μπορεί να χρησιμοποιήσει αυτές τις πληροφορίες για να δημιουργήσει μηνύματα που επηρεάζουν τους πελάτες.
Ψυχογραφικά δεδομένα έναντι δημογραφικών δεδομένων
Τα ψυχογραφικά δεδομένα διαφέρουν από τα δημογραφικά δεδομένα. Οι δημογραφικές πληροφορίες περιλαμβάνουν το φύλο, τη φυλή και το εισόδημα. Η ψυχογραφική ανάλυση καλύπτει πληροφορίες που είναι πιο δύσκολο να προσδιοριστούν, όπως αξίες, συναισθήματα, φόβοι και πάθη. Για παράδειγμα, μια δημογραφική μελέτη μπορεί να αποδείξει ότι ο καταναλωτής της είναι άνδρας, είναι μεταξύ 35 και 45 ετών και κερδίζει περίπου 6 χιλιάδες R $ ανά μήνα. Τα ψυχογραφικά δεδομένα δείχνουν ότι προτιμά να ταξιδεύει με αυτοκίνητο σε κρουαζιέρες και φοβάται να πετάξει. Αυτά τα δεδομένα μπορούν να χρησιμοποιηθούν για την εξατομίκευση των μηνυμάτων μάρκετινγκ.
ΤΙΜΕΣ
Το σύστημα αξιών, στάσεων και τρόπου ζωής (VALS) χρησιμοποιεί ψυχολογικές αρχές για τον εντοπισμό των καταναλωτών σύμφωνα με τα χαρακτηριστικά της προσωπικότητάς τους. Η μέθοδος VALS χωρίζει τους καταναλωτές σε οκτώ κατηγορίες: ενημερωμένοι, ικανοποιημένοι, επιχειρηματικοί, πειραματιστές, θρησκευτικοί, εργατικοί, επιτεύκτες και εργατικοί. Αυτές οι κατηγορίες συμβάλλουν στον καθορισμό του τι παρακινεί τους καταναλωτές να αγοράσουν ένα συγκεκριμένο προϊόν. Η χρήση του VALS μπορεί να σας επιτρέψει να κοιτάξετε πέρα από την ηλικία, το εισόδημα και την εκπαίδευση, κοιτάζοντας τομείς όπως αυτοπεποίθηση, ηγεσία και παρορμητικότητα.
Ψυχογραφικές προσωπικότητες
Μπορείτε να δημιουργήσετε προφίλ προσωπικότητας χρησιμοποιώντας τις ψυχογραφικές και δημογραφικές πληροφορίες που συλλέγονται για τους καταναλωτές σας. Αυτή η άσκηση σάς επιτρέπει να προσδιορίζετε χρήσιμες υποκατηγορίες εντός της πελατειακής σας βάσης. Για παράδειγμα, μια αντιπροσωπεία πολυτελείας μπορεί να αλλάξει το μήνυμά της για να προσελκύσει μεσήλικες άνδρες που τους αρέσει να αναλαμβάνουν κινδύνους και είναι πνευματικοί, και όχι συντηρητικοί, που εστιάζουν στην οικογένεια. Πραγματοποιήστε μια ψυχογραφική ανάλυση των παραγόντων που δημιούργησαν προηγούμενες πωλήσεις. Καθορίστε τα προφίλ των καταναλωτών σας μέσω δημοσκόπησης.
Ψυχογραφικό μάρκετινγκ
Μελετήστε τις ψυχογραφικές πληροφορίες των πελατών σας για να ανακαλύψετε τα πρότυπα κατανάλωσης και τις συνήθειες. Βάλτε τον εαυτό σας στα παπούτσια του καταναλωτή, βλέποντας τα προϊόντα με τα μάτια τους. Μπορεί να διαπιστώσετε ότι οι πελάτες σας προτιμούν να ψωνίζουν αυτοπροσώπως παρά στο διαδίκτυο και ότι απολαμβάνουν να παρακολουθούν αθλητικές εκδηλώσεις με την οικογένειά τους. Τα μηνύματα μάρκετινγκ μπορούν να γραφτούν για οικογένειες σε αθλητικές εκδηλώσεις και να παραδοθούν προσωπικά από την ομάδα πωλήσεών σας. Η προσοχή στο ψυχογραφικό μάρκετινγκ μπορεί να δημιουργήσει πιστούς καταναλωτές για την εταιρεία σας.